mapa google

Badanie satysfakcji klienta - ANKIETA

ANKIETA
Proszę dokonać oceny w skali od 1 do 5 (1- niedostatecznie, 5- bardzo dobrze) wpisując odpowiednią liczbę w kolumnie nr 3 – OCENA.

	OCENIANE ZAGADNIENIA

	OBSŁUGA EGZAMINU
1.	W jakim stopniu Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego zapewnił prawidłową obsługę egzaminu w zakresie:
A	informacji o wymaganych dokumentach i opłatach
B	ustalania terminów egzaminów
C	komunikatywności i kultury osobistej pracowników obsługi
D	zapewnienia właściwych warunków oczekiwania na egzamin
E	bazy egzaminacyjnej (sale egzaminacyjne, plac manewrowy, stan samochodów egzaminacyjnych).
2.	Własne uwagi dotyczące obsługi egzaminów (opisowo):


	EGZAMINOWANIE
	wynik egzaminu praktycznego :
	kategoria prawa jazdy, której dotyczył egzamin :
3.	Jak ocenia Pan/Pani pracę egzaminatora w zakresie:
A	komunikatywności (jasności wydawanych podczas egzaminu poleceń)
B	kultury osobistej
C	omówienia po egzaminie popełnionych w czasie egzaminu błędów.
4.	Własne uwagi dotyczące pracy egzaminatora (opisowo):